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營銷網絡

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品質保證

企業生存之本

企業生存之本

 質量是企業的生存之本,四方達在成立之初,就提出了“精益求精、質量無極限;盡善盡美、服務無止境”的質量方針,在二十多年的發展歷程中,公司始終圍繞“客戶導向”的核心價值觀,對標一流客戶需求,不斷創新和發展。

質量管理團隊

質量管理團隊

公司有專業的質量管理團隊,通過培訓等持續提升全員質量意識及先進的質量工具、方法的應用能力。實施全面的質量管理戰略,不斷推進供方質量管控系統化和專業化、過程質量管控前端化、質量改進專項化、市場質量標準化和質量管理全員化建設。

發展目標

質量管理體系認證

公司于2001年通過ISO9001質量管理體系認證,有完善的質量管控體系。擁有完善的、國際領先的檢測中心,對生產的每一件產品實施監控和檢查,以確保客戶得到穩定、一致的高質量產品。多年來,我們產品和服務,已經得到越來越多國內外新老客戶的高度認可。公司已獲得鄭州市市長質量獎。面向未來,基于客戶不同的需求,我們將持續改進和提升質量管理水平,以為客戶創造更大價值。

 

服務理念

響應迅速

響應迅速

公司成立專業客戶服務部門,為顧客提供面談、電話、傳真、Internet、APP等多種便捷的溝通渠道。省內客戶投訴可在24小時內得到解決,省外客戶投訴可在48小時內得到解決。公司還通過中高層領導、營銷服務人員走訪關鍵顧客、用戶座談等方式收集客戶需求信息,及時解決顧客關注的問題。

 

交貨及時

針對顧客"“特殊要求、批量大、交貨急"的個性化需求特點,采取“"四優先"措施︰優先分配資源,優先訂單,優先排產,優先交付。OA系統電子評審單,提高合同評審的及時性;生產過程優先級別設計及RFID系統及時跟蹤;通過引進美國進口的落錘沖擊儀、超聲波掃描電子顯微鏡、日本掃描電子顯微鏡等多種先進檢測設備建立國際領先的自動化產品檢驗系統,同時各工序緊密配合確保交貨及時性。

 

交貨及時
增值服務

增值服務

按照公司提倡的對用戶實現零距離服務的原則,建立和完善顧客關系,通過完善的售前、售中、售后全過程服務體系,不斷傾聽顧客的聲音,挖掘顧客的真正需求,并將之轉化為技術要求,實現產品和服務的持續改進,滿足并超越顧客期望,變交易關系為長期合作關系,以站在客戶角度、最終幫助客戶解決問題為目的。

 

合作共贏

公司堅持"顧客導向、求實創新、誠實守信、合作共贏”"的價值觀,以滿足顧客的個性化需求為己任,堅持自主研發與聯合開發提供高品質產品,為客戶解決實際問題,使得公司與客戶建立"長期、穩定、合作、共贏""的伙伴關系。

 

合作共贏

技術支持

技術支持

—、研發中心介紹

研發中心的使命

作為高新技術企業、創新性企業,公司堅持創新是發展的靈魂、是立足之本。河南四方達超硬材料股份有限公司研發中心的使命是為客戶開發和提供新型或改良型的超硬材料及其制品,使其性能、效率等方面獲得較大提升,滿足客戶及終端客戶的需求,同時幫助客戶開拓市場。

二、研發成果

作為河南省企業技術中心、河南省復合超硬材料工程技術研究中心,公司發展了多項專用的生產和檢測技術,這些技術經查新表明,具有國內或全球獨創性○

1、“高檔優質聚晶金剛石拉絲模坯開發研究”,經河南省科技廳鑒定其技術性能達到國際先進水平;

2、“超大直徑切削刀具用聚晶金剛石復合片開發研究”,經河南省科技廳鑒定其技術性能達到國際先進水平;

3、“石油鉆探用FDC復合片”獲得了高新技術產品證書;

4、承擔國家發改委組織的“國家高技術產業發展項目計劃及國家資金補助計劃",獲得政府給予公司“高品級聚晶金剛石拉絲模產業化”項目補助1500萬,并于2012年接受了國家發改委稽查與驗收,立足于國產六面頂壓機,運用自主研發知識產權,形成了年產十萬片的生產能力,且系列完整,規格齊全;

5、根據鄭州市財政局文件–鄭財預【2012】604號一關于下達2012年戰略性新興產業項目《工業領域第二批)中央基建投資預算(撥款〉的通知及河南省財政廳關于下達2012年戰略性新興產業項目(工業領域第二批〉中央基建投資預算(撥款〉的通知–豫財建(2012)163號,收到政府給予公司“聚晶金剛石復合片PI截齒及潛孔鉆產業化”項目補助1710萬轉向用于礦產開發PC截齒及潛孔鉆產業化項目;

6、作為一支訓練有素的研發團隊,對自己的創新成果也具備著強大的敏銳性和保護性。近三年針對核心技術,研發中心共獲得授權專利51項,其中發明專利4項。

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